Naše služby
Altium, kromě týmu produktových specialistů, tvoří i tým servisních techniků, kteří zajišťují autorizované servisní služby (instalace, opravy, preventivní prohlídky, funkční verifikace a operační kvalifikace, vzdálenou podporu atd.) pro instrumentaci Agilent Technologies a další výrobce. Součástí služeb jsou i softwarová a hardwarová školení pro uživatele a pokročilé analytiky, vývoj metod a aplikační podpora.
Nedílnou součástí služeb zákazníkům jsou vedle servisních zásahů a instalací i pravidelná softwarová a hardwarová školení pro uživatele i pro pokročilé analytiky a také vývoj metod a aplikační podpora, kterou zajišťuje tým zkušených aplikačních specialistu.
Nabízíme také zázemí dvou demo laboratoří vybavených analytickou instrumentací a instrumentací pro molekulární a buněčnou biologii.
Veškeré procesy máme nastaveny dle Standardu managementu kvality ISO 9001:2015 a nově jsme i držiteli ISO 13485:2016 (Certifikace systému řízení kvality zdravotnických prostředků).
